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事例紹介

月額サービスから業務システムまで、神戸デジタル・ラボの導入事例をご紹介します。

使いやすさと汎用性の高さから「ケア記録アプリ」を複数の施設へ導入

社会福祉法人光朔会 高齢者総合福祉施設オリンピア兵庫 様

会社名 社会福祉法人光朔会 高齢者総合福祉施設オリンピア兵庫 様
業種 介護施設

ワークフロー

  1. お客様の課題

    介護現場では「記録」と「転記」の作業にたくさんの時間がかかることから、どうにかこの業務をなくせないかと考えられていました。介護記録をシステム化するために施設に合うものを探されていましたが、なかなかしっくりくるものがないと感じられていました。
  2. ソリューション

    バイタルや食事量、排せつなど利用客の情報を記録する「ケア記録アプリ」をご導入いただきました。2017年4月より「グループホーム オリンピア兵庫様」(2台)、「デイサービスセンター オリンピア兵庫様」(1台+デイオプションアプリ)、7月より「グループホーム オリンピア灘様」(3台)、「ショートステイ オリンピア兵庫様」(3台)の4施設でアプリをご利用いただいています。
  3. 成果

    一番目に見えて変わったと感じられているのは、記録業務が多く本来の業務に支障があったデイサービスのナース業務です。導入してからは記録にかかる時間がぐんと減り、本来の業務が滞りなく行えるようになられました。そのほかの介護スタッフも、掃除も含めて残業せずに終われるようになり、現場にも管理する側にも「ケア記録アプリ」の導入は正解だったと感じられています。

    また、紙にまとめて書いていた頃は、介護記録は原則その日の担当者が書いておられたそうですが、iPadでの運用になってからは、メモを取るようなイメージで多くのスタッフが記録に参加できるようになられました。担当以外のスタッフが感じたこと、ちょっとした会話や動作から気になったことなどを共有できることで、ケアの幅が広がったのではないかと、うれしいお声をいただきました。

お客様の声

紙ベースで記録しているときに大変だった作業の一つが「検索」作業です。例えば「転倒」「つまづき」などの回数を調べようと思っても、一枚一枚日誌をめくって調べる必要があり、それはとても骨の折れる作業でした。それが今は、テキストデータを丸ごと検索できるので、かなり時間の短縮になっていますよ。

また、「紙に書く」という作業には各スタッフの癖(くせ)が出ます。時にはそこから「これはどういう意味だろう」「この解釈であっているのか」という行き違いが発生し、確認にまた時間がかかってしまっていました。ですが、それも「ケア記録アプリ」の定型文入力であっさりと解決し、書く側にも見る側にも使いやすく見やすい記録になりました。

管理側としては全ユニットの情報を本部のPCで見られるのもありがたいのですが、スタッフからは「手書き」「キーボード」「フリック」など入力の仕方を自由に選べるのが便利だと聞いています。利用者の方と触れ合いながら片手でも入力できますし、ベッドに座りながら、リビングのテーブルで話しながら、などiPadは持ち運べるのでさまざまなシーンで使えることも魅力です。

社会福祉法人光朔会 高齢者総合福祉施設オリンピア兵庫 中村様

この事例に関するお問い合わせ

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電話でのお問い合わせ/株式会社 神戸デジタル・ラボ:〈本社〉 078-327-2280  〈東京支社〉 03-6809-1177

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