2017年8月24日 15:44
IoTトイレセンサはフランスでおしゃれに展示されていた
IoTトイレセンサがユネスコ創造都市ネットワーク関連の展示会で神戸市代表として採択されたことを6月に発表しましたが、フランスのアンギャンレバン市で展示された様子を、「デザイン都市・神戸（※）」を推進する神戸市の担当職員の方に教えていただきましたので、行ってきた風にレポートします。 ユネスコ創造都市ネットワークとは、異なる文化の相互理解をめざすユネスコ（国際連合教育科学文化機関）が、文化的な産業の強...
2017年8月14日 10:09
長野県白馬村で観光アンケート調査中です
お盆のさなか、ＫＤＬ社員が長野県白馬村へ。 ＜長野県「白馬」駅＞ 白馬村と言えばスキー場を思い浮かべる方も多いかもしれませんが、八方尾根や湿原などの大自然、温泉など夏も魅力がいっぱいです。仕事で避暑地に行けるなんてうらやましい！ 目的は、登山・・ではなく、観光客向けのアンケート調査。KDLは、今年度より長野県白馬村観光地経営計画の一環でICTを活用した観光マーケティングの支援を行っています。具体的...
2017年8月 7日 13:24
IoT搭載CS向上システム実証実験の準備をしました
先日「CS向上のための IoTシステムの実証実験を開始」というニュースリリースを掲載しましたが、その実証実験のためにシステムを設置にいったことをレポートしようと思います。 これは、飲食店に来られたお客様が設置されたタブレットのアンケートで不満を回答すると、ランプが光って店員に知らせるというもの。すぐに不満への対処をすることでSNSへの投稿などによる炎上を防ぎ、顧客満足につなげることが目的です。今回...
