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iPad活用のセルフオーダーシステムをリリース

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■ KDL NOW! ■                   2011.04.14号

      KDL(神戸デジタル・ラボ)からの最新情報♪

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 5月17日(火)品川プリンスホテルにて開催予定の特別セミナーは、
 200名限定で募集させていただき、既に245名にお申込みいただいています。

 「サービス改善で企業を生まれ変わらせる」ことの第一人者
 ワクコンサルティング・諏訪良武(すわよしたけ)氏の講演が
 聞けるまたとないチャンスです!

 会場のレイアウト調整で可能な範囲で若干名の追加は
 募集させていただく予定ですが、残り僅かですので、
 ご希望の方はお早めにお申し込み下さい。

 http://stg-kdlhp.kobedigitallabo.com/seminar/index.html
 https://f.msgs.jp/webapp/form/13612_odu_28/index.do

INDEX ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】経営者・幹部必聴!「顧客はサービスを買っている」(2011.5.17)
【2】iPad活用のセルフオーダーシステムをリリースしました(2011.3.11)
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┏━♪
┃1┃ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
┗━┛経営者・幹部必聴!「顧客はサービスを買っている」(2011.5.17)
   ?サービスサイエンスで企業を改革?
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 お客様の目線で企業を見直すチャンスです。

 「サービスサイエンス」の実践的理論を提唱されている諏訪良武氏に
 特別に講演いただけることになりました!

 今の組織や事業も、サービスを軸に見直すことで、きっと生まれ変わります。
 画期的なアイデアがないと思い悩む前に、
 顧客の視点でサービスを分解・分類・モデル化するという発想です。
 

 諏訪氏は、オムロンの保守会社・オムロンフィールドエンジニアリングを
 社員全員で知恵を絞って、わずか3年で
 「地味で目立たない修理会社」から「高い顧客満足と生産性を誇る会社」に、
 同業はもちろん他業界からもベンチマークされる存在に生まれ変わらせました。

 その後、ワクコンサルティング・エグゼクティブコンサルタントとして、
 多くの企業改革に取り組み、コールセンターや多店舗運営企業などで
 次々と具体的な成果を生み出しています。

 2月23日(水)に、同セミナーはリッツカールトン大阪でも実施され、
 約1週間で定員100名を超えるご希望となり〆切とさせていただきました。
 会場のレイアウト調整で可能な範囲で若干名の追加は
 募集させていただく予定ですが、
 ご希望の方はお早めにお申し込み下さい。 

 セミナーは以下の三部構成となっています。
 第1部: 基調講演(諏訪良武氏)
 第2部: あなたのサイトが顧客から評価されない理由は?
      ?企業におけるネット活用もサービス軸で抜本的に変える?
     (講師:神戸デジタル・ラボ 原田敬士)、
 第3部: 営業組織の「顧客を知る力」を強化するには
     (講師:ソフトブレーン 田辺哲也氏)

 ◎セミナー詳細はこちら
  → http://stg-kdlhp.kobedigitallabo.com/seminar/index.html

 ◎セミナーお申込みはこちら
  → https://f.msgs.jp/webapp/form/13612_odu_28/index.do

 ※この件についてのお問合わせは、こちら ⇒ seminar_info@kdl.co.jp


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┃2┃ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
┗━┛iPad活用のセルフオーダーシステムをリリースしました(2011.3.11)
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 KDLでは、東芝テック株式会社製の国内飲食店向け無線オーダーシステム
 「OrderExpress(オーダーエクスプレス)」と連動するテーブルオーダー用
 タブレット PC アプリを 3 月 11 日に発売開始しました。

 おかげさまで、多くのお問い合わせをいただいております。

 飲食店等で客席からホールスタッフを呼ぶことなく、
 来店客自身が端末を使って注文を容易に行えるセルフオーダーシステムは、
 居酒屋や回転寿司業界の導入で話題となり、
 皆さまもTVや雑誌等でご覧になられたことも多いかと思います。

 ホールスタッフ数の削減や注文数の増加といった導入メリットが明確です。
 神戸デジタル・ラボのシステムでは、
 飲食店に多数の導入実績がある東芝テックの無線オーダーシステム
 「OrderExpress」との自動連携が大きな特徴となります。

 操作性と表現力に優れたタブレットPCのメリットを生かして、
 アパレルやブライダル業といった
 対面・提案スタイルの店舗スタッフ向け端末としても有効
 ではと考えております。


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※このメールは、過去に当社社員がお名刺交換をさせていただき、
 社員が個別にご連絡を取らせていただいていた皆様に対して、
 より深く、充実した情報を等しくご提供するためにお送りしております。

※個人情報の取扱いに関しましては、当社規定のプライバシーポリシーのもと、
 個人情報の保護に努めながら、運営してまいります。
 プライバシーポリシーの詳細は、下記にてご確認ください。
 → http://stg-kdlhp.kobedigitallabo.com/other/policy.html
 
※大変恐縮ですが今後、当メールの配信を希望されない場合
 下記URLより配信停止の手続きをお願いいたします。
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 また、当メール配信先アドレスの追加や変更を希望される方は、
 下記URLより変更手続きを行ってください。
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発 行 元:株式会社神戸デジタル・ラボ(KDL)
発 行 日:2011年4月14日(木)
U R L:http://stg-kdlhp.kobedigitallabo.com/kdlnow/
お問合わせ:kdl_now@kdl.co.jp
本    社:神戸市中央区江戸町93番 栄光ビル5F
編集・発行:「KDL NOW!」編集事務局
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Copyright(c) 2011 Kobe Digital Labo,Inc. All Rights Reserved.

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