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サービス

ITを創り、攻め、守る。企業のITをトータルサポートする、神戸デジタル・ラボの多彩なサービスをご紹介します。

マーケティングサイクルを最適化するクラスタリングオートメーションツール

nosy(ノージー)

〈サービス概要〉
昨今、企業から提供する商品やサービスは非常に短いサイクルで変化し、また消費者の関心も常に変化し続けています。一方、マーケティング業務の現場では、"経験と勘"に頼ることが多く、多用な時代背景に追いつけていないのが実情です。
nosyは一般的なPDCAサイクルではなく、OODAループ(※)を採用。
KDLの関係性APIを利用したデータ分析により顧客それぞれが持つ興味関心を導き出しマーケティングシナリオに活用することができます。

※OODAループとは
米国空軍が提唱した意思決定理論で、変化を観察(Observe)し認識(Orient)することで情勢判断を行い、それに基いて決定(Decide)して行動(Act)する考え方
  • サービス全般について

サービス内容

nosyは、メール配信、マーケティングオートメーション、SNS運用、プライベートDMP活用など様々なマーケティング業務に適用できるサービスです。
自社で保有するデータ(顧客マスタ、商品マスタ、コンテンツ、購買履歴、レビュー、アンケート結果、問合せ履歴、自社SNSへのアクション履歴等)をnosyに登録すると、自動的に消費者を興味関心ベースでクラスタリングし、自社の訴求したいコンテンツとマッチングが行われます。
このマッチング結果は、API、もしくはレポートにて提供され、マーケティング業務に活用できます。

nosy概要

特徴

  • 興味関心を把握、分類できる

    一般的に、購買履歴や閲覧履歴から消費者が何の商品やコンテンツに興味を持っているかの把握は可能ですが、消費者が持つ潜在的ニーズの把握は困難です。nosyは、情報量の多いロイヤリティ層をモデリングし、更にアプローチしたい消費者との紐付けができるため、興味関心を効果的に把握することが可能です。

  • 様々な自社データを利用できる

    利用できるデータ種別に制限はなく、自社で保有する様々なデータを利用可能です。また、nosyはデータ形式を問わないため、異なるシステムで管理されているデータを同時に利用できます。
    nosy導入時には貴社の課題に併せて、どのデータを利用すべきかをコンサルティングさせていただくため、スムーズにサービスのご利用が可能です。

    ※利用できる自社データ例:顧客情報、商品情報、コンテンツ、購買履歴、レビュー、アンケート、問い合わせ履歴、SNSへの反応

  • API連携

    nosyで導き出された情報は次の2種類の形式で利用することができます。

    • API連携
    • レポーティング

    API連携では、常に最新の自社データを使った消費者の興味関心を利用できるため、マーケティング施策を自動的に継続運用できます。

サービスラインナップ

貴社がお持ちのデータを利用し、そのデータ内での消費者の興味関心を導き出します。また既存コンテンツとのマッチングを活用しながら、貴社マーケティング施策の最適化を図ることができます。

ご提供サービス一覧 概要
①レポート提供 消費者の興味関心キーワード 貴社データ内の消費者がどのような興味関心を示しているかを把握できるキーワードのリストをご提示
興味関心キーワードの組み合わせ 消費者の興味関心キーワードを組み合わせた際に、ターゲットとなる消費者のボリューム比率をご提示
シナリオ検討コンサルティング
(オプション)
「消費者の興味関心キーワード」「興味関心キーワードの組み合わせ」にプラスして、貴社の既存コンテンツと興味関心キーワードとのマッチングを行います。 これにより、貴社独自のマーケティングシナリオをご提示します。
②システム連携
 API提供
nosy指定ツールとの連携 連携対象のシステムにAPI連携してご活用いただけます。
指定ツールに応じ、出力した内容はレポートにもマージできます。
指定ツール:メール配信システム
貴社システムとの連携 指定ツールのほか、既存でご利用されているシステム要件をヒアリングのうえ、API連携を実装いたします。

導入の流れ

nosy導入までの流れ
  • レポートの初回ご提供までに 1-2 ヶ月ほど頂戴します。
  • ご提供するレポートはカスタマイズ可能です。要件定義をお打ち合わせいたします。
  • サービスの利用期間は原則1年間を最小単位といたします。利用申請書をご提出ください。


料金

内容 基本プラン オンサイトプラン APIプラン 個別連携プラン
①レポート提供 消費者の興味関心キーワード
興味関心キーワードの組み合わせ
シナリオ検討コンサルティング
(オプション)
②システム連携
API提供
nosy指定ツールとの連携
貴社システムとの連携
ご提供価格 300,000円/回 2,000,000円/回 月額:200,000円
初期:600,000円
別途ご相談ください
  • 料金はすべて税抜き価格です。
  • 料金は、2017年6月8日現在の価格です。
  • 月額サービスのご契約期間は1年単位です。
  • 連携するツールが複数種類の場合、追加するごとに月額5万円が発生します。
  • 連携する顧客データ量によっては別途月額費用が発生します。

このサービスに関するお問い合わせ

  • 提案・コンペのご依頼
  • 資料のご請求

電話でのお問い合わせ/株式会社 神戸デジタル・ラボ:〈本社〉 078-327-2280  〈東京支社〉 03-6809-1177

導入事例

    • 株式会社ワコール様

      顧客とのコミュニケーション強化に、データ分析を活用
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