KDLではお客様に十分なご満足をいただくために、成果物の品質を保証する事はもとより、開発、制作するプロセスをいかに管理できるか、が重要であり、それによって品質を保証することができると考えています。また、さらなる品質向上を実現するためにPMOを設置しています。
これらの課題を解決するには、個々のプロジェクトの成功だけに着目するのではなく、組織全体の最適化を果たすための組織が必要になります。KDLではその役目をPMO（Project Management Office）が担っています。KDLが運営するPMOは、管理層と個別のプロジェクト群の中間層に位置し、各プロジェクトの目的・期待効果・リスクを明確にし、各プロジェクトから十分な成果が得られるようプロジェクトマネジャー（PM）やプロジェクトリーダー（PL）を側面から支援することを目的としています。
KDLでは個々のプロジェクトの開発プロセスを安定化するため、PMOが中心となり独自の開発標準を策定し、個々のプロジェクトに導入しています。KDLの開発標準は第1版が作成されて以来様々な形態のプロジェクトで運用された実績を踏まえ、改訂を重ねています。プロジェクトの実施を通して以下に示すオペレーションサイクルとメンテナンスサイクルを確実に実行していくことにより、各プロジェクトからのフィードバックされた新たな開発標準がPMOにより作成され、以後実施されるプロジェクトの品質をより高いレベルで保証する結果につなげています。
※PDCA……PLAN(計画) DO(実行) CHECK(評価)、ACTION(改善)のプロセスを指す
KDLのプロジェクト管理基準はPMBOK（Project Management Body of Knowledge）に基づいて策定されています。PMBOKとはプロジェクトの実行管理を成功に導くための基礎プロセスがまとめられた知識体系であり、プロジェクトマネジメントに関する知識体系のグローバルスタンダードとして業界を超えて利用されているものです。
