事業成長支援業務改革・効率化
属人化・複雑化した業務を可視化し無駄を抽出、最適化をご提案
事業を展開・成長させていく過程において、業務上のフローの課題が発生することは、必ずあります。わたしたちは、お客様の現状の業務フローや今後への想いを丁寧にもれなくヒアリング・可視化することからアプローチし、全体の最適化を検討。課題を特定した上で、改善策をご提案します。
特徴
知見に基づいた業務整理と課題抽出
これまで多岐にわたる業務システム開発と運用保守を提供してきた知見・ノウハウを横展開しています。
お客様の事業に寄り添う伴走型支援
定期的な打ち合わせやワークなどによる密なコミュニケーションで、事業への想いや方向性を汲み取り伴走します。
仮説と効果検証に基づく成果重視のプロセス
ヒアリングやフィールドワークだけではなく、必要に応じて仮説と検証を行い、確実性を追求します。
プロセス
ヒアリングなどを通じ、業務全体の把握から詳細にドリルダウンして業務フローを理解します。その後全体を整理・可視化し、ボトルネックを明らかにして改善の具体案をご提案いたします。
01/
業務の全体・詳細把握
業務の全体の流れをヒアリングし、全体概要を把握します。業務を分類し、業務標準化の大きな流れをまとめます。
02/
業務の詳細を把握
全体の把握で分類した業務を、項目単位で作業の詳細を作業者に丁寧にヒアリングします。各業務のつながりを明確にするとともに、業務の中で各担当が課題と感じている部分を把握します。
03/
業務の可視化
ヒアリングから業務フローと課題を資料にとして可視化し、抜け漏れがないか、認識が正しいかどうかをレビューしていただきます。
成果物例：
・全体概要
・体制、役割
・業務フロー
・課題一覧等
など
04/
改善の方針決定
解決する課題の優先度や、お客様が大事にしていることなどを踏まえ、業務改善の方針を決定します。
05/
改善の具体案
可視化された業務フロー、課題の一覧からボトルネックをあぶりだし、ボトルネックの解消に向けた具体的な対策案を検討します。
また、対策したことによる成果を検証するための仮説を立案します。
また、対策したことによる成果を検証するための仮説を立案します。
成果物例：
・改善策ご提案書
06/
実行準備・実行
対策案から実施するものを選定し、実施します。
実施内容は、データ連携やツール導入、マニュアルの作成等多岐にわたります。
実施内容は、データ連携やツール導入、マニュアルの作成等多岐にわたります。
料金
| 業務の可視化まで | 300万円～ |
| 準備・実行まで | 500万円〜 |
よくある質問
初回相談とお見積りは無料です。
規模にもよりますが、３か月～可能です。