株式会社F・O・インターナショナル様

自社開発のＥＣパッケージに「安心」と「信頼」というお墨付きをいただけた納得のセキュリティ診断でした。

子供服・雑貨の製造・卸販売をされている株式会社F・O・インターナショナル様は、2009年6月に自社ブランド3種類のウェブサイトを同時に公開されました。

ＫＤＬでは、これらのブランドサイトの企画・提案から構築までを担当させていただきました。

株式会社F・O・インターナショナル
営業本部　販売促進課　係長

渡邊愛様

KDL: ブランドサイトを作ろうと思われたきっかけは？
渡邊様: 2003年7月に1号店をオープンし、2005年には全国に20を超える店舗を出店しておりましたが、当時は紙媒体でしか広告を出しておらず、今後はウェブを通じてお客様に当社ブランドを知っていただきたいと思ったのがきっかけです。
当時も自社でサイトは作っておりましたが、ウェブの世界に詳しい社員がおらず、お客様がサイトのどの部分をよく見られているかというアクセス分析や、お客様にサイト内をどのように回遊いただけると良いかという道筋を作ることが出来ていませんでした。
KDL: ブランドサイトのコンセプトは何でしたか？
渡邊様: 「ママと一緒に見れるサイト」です。当社のターゲットとする「お子様のいる20代から30代の方」に、お子様だけでなくご自身もオシャレを楽しみながらご利用いただきたいと思っています。
当社商品は、しわ加工やペイントにも手間や時間をかけており、クオリティーやディテールには自信を持っています。サイトを見ていただいた方には質感も分かっていただけるよう「商品画像をアップにして見られる」「細かく商品説明を書く」などの工夫を施しました。

KDL: サイト構築にあたり、弊社にご発注いただいたポイントは？
渡邊様: ＫＤＬさんのご提案が分かりやすかったからです。ＫＤＬさん以外の会社からは、システム中心の提案が多かったのですが、ＫＤＬさんは、旧サイトの課題も整理され、ブランドイメージも一番理解していただいていました。
当社には、アメカジ風のやんちゃな男の子のイメージ“BREEZE”、ナチュラルな女の子のイメージ“après les cours”、いまどきの女の子のイメージ“marble spin”の3ショップがありますが、それぞれのブランドイメージに沿ったご提案を実際の画像やサイトマップと共にいただけたので、完成されたサイトイメージが明確に伝わってきました。

KDL: サイト構築にあたって苦労された点はございますか？
渡邊様: 4か月間という短納期だったこともあり、毎週月曜日にＫＤＬさんとの進捗ミーティングを行いました。
心強い半面、「サイトって、そこまでして作って行くものなんだ！」と思いました。
デザインの細部まで詰める打合せや、当社での素材の準備など、良いサイトを構築するためには任せきりに
するのではなく、一緒に作っていく気持ちが必要なんだと痛感しました（笑）
KDL: 実際に運営をスタートした効果はいかがですか？
渡邊様: 今まではアクセスログの解析などもしていなかったので、サイトがどのように見られているか、あまり意識していませんでした。しかし、販促ツールとして活用すればするほど効果が上がってくるのが分かり、今では社内での意識も変わってきています。実店舗に来られるお客様からも「ホームページを見たよ」という声をいただくことが増え、お客様の情報源となってきていることを実感しています。
しわ加工をしたデニムパンツなど、店頭で人気の商品は、ウェブでも人気なのも分かり、質感まで伝わるサイト作りを目指し、細かな改善をし続けているところです。

KDL: 今後の展開はどのようにお考えでしょうか？
渡邊様: 今後はウェブ上での販売促進を強化していきたいと考えています。例えば、クーポンなど、リピーターの方が分かるような仕組みを取り入れたり、ママと子供が一緒に楽しめるゲームや着せ替えツールなどです。
また、携帯サイトを強化し、実店舗との相乗効果も出していきたいと考えています。
そのためにも、今後もＫＤＬさんにはいろいろとアドバイスを期待しています！

渡邊様、貴重なご意見を
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします！

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